Hodnotenie našich klientov.

Chválime prácu prijímacích technikov hlavne pán Krivosudský za ľudský prístup. Najlepší servis preto sme sa rozhodli z Rakúska prichádzať do Auto Palace Bratislava BMW.

Som nový zákazník BMW. Čo často nerobím , ale dnes áno.... tak chcem povedať že som veľmi spokojný s prácou Vášho tímu. Dnes má svojim perfektným prístupom a ochotou potešil pán Virgovič.

Touto cestou by som sa chcel srdečne poďakovať spoločnosti Auto Palace, konkrétne pánovi Mirkovi Ondrušovi všetok čas a energiu, ktorú musel vynaložiť na uspokojenie našich potrieb týkajúcich sa nášho vozového parku. Pán Ondruš bol príkladom korektného obchodníka a čo povedal to platilo, nemal problém s komunikáciou po svojej pracovnej dobe. Pevne verím, že sa nič nezmení, pretože určite naša spolupráca s Auto Palace a pánom Ondrušom nekončí.

Touto cestou by som sa chcel celému tímu BMW Auto Palce Bratislava poďakovať za skvelý prístup pri kúpe vozidla. Avšak osobitne by som chcel vyzdvihnúť prácu a ochotu pána Jaroslava Kyseloviča, ktorého osobitný a profesionálny prístup mi uľahčil a vyriešil starosť pri výbere toho správneho modelu BMW. Keďže mám už skúsenosti aj s inými predajcami automobilov prémiovej značky, viem reálne porovnať a oceniť prácu pána Kyseloviča. Som presvedčený, že vďaka týmto skutočnostiam to nie je posledné auto, ktoré som od vás kúpil.

Veľmi rýchle a veľmi kvalitne urobené.

Mal som to šťastie, že som uz pri prvotnom kontakte natrafil na pána Adama, ktorý ma presvedčil, že BMW bude správna voľba. Následne som bol milo prekvapený komunikaáciou počas celého cyklu výroby automobilu, kedy aj počas dovolenky p. Adam nemal problém komunikovať a poskytnúť potrebné informácie. Keby bol “customer service” ako u vás štandardom všade, tak by bol zákaznik vždy víťazom.

I am grateful to Mr Kyselovič for help with choosing a vehicle.

všetko v poriadku, ako má byť

Ďakujem pánovi Krivosudskému za ľudský prístup, radosť k nemu chodiť.

Rda by som sa Vám poďakovala za Váš nadštandardný proklientský prístup, ktorý ste prejavili pri predaji „dnes už nášho“ nového BMW 520 XDrive. Robím v obchode vyše 15 rokov a môžem skonštatovať, že skutočných obchodníkov je veľmi málo a keď sa vyskytnú, treba si ich chrániť a motivovať tak, aby ich nezlanárila konkurencia. Som veľmi rada, že sme mali tú česť a natrafili sme na Mariána Straku počas výberu nášho nového auta v BMW predajni na Vajnorskej v Bratislave. Dnes môžem skonštatovať, že až 80% nášho rozhodovania bol profesionálny prístup obchodníka, prečo sme sa nakoniec rozhodli pre kúpu vozidla v BMW. Už pri našej prvej návšteve si nás získal svojim trpezlivým prístupom k nám. Bola to naša prvá skúsenosť s BMW, preto sme mali veľa otázok a záujem sadnúť si takmer do každého vystaveného vozidla. S úsmevom na tvári nám zodpovedal každú otázku a otváral dvere šoféra na nami vybraných modeloch, aj napriek tomu že bolo 20 minút do zatvorenia predajne. Dohodol s nami skúšobnú jazdu, ktorá bola pre mňa naozaj rozhodujúcou, aby som na vlastnej koži pocítila, aké to je previezť sa v novučičkom prémiovom vozidle BMW. Komplexnosť Mariána Straku pozostávala aj z pohľadu hľadania možností financovania, poistenia, či prihlásenia motorového vozidla – ani v tom nás nenechal samých. Aj napriek tomu, že obchod už bol uzatvorený, Marián Straka nám dal naozaj zažiť pocit výnimočnosti pri výbere prémiového vozidla BMW na Vajnorskej ulici v Bratislave a vďaka jeho prístupu sme dnes spokojní klienti, ktorí určite budeme odporúčať jeho služby a komfort BMW vozidla. Ešte raz veľká vďaka, všetko funguje tak ako ste nám vysvetlili a užívam si každé ráno skvelé stereo a ranné zápchy v kolónach sa zdajú byť znesiteľnejšie.